한국도시가스

정완진

smy178@korea.com

01049252887

충남도시가스 지역관리소

안녕하십니까 저는 한국도시가스라는 회사에 근무하고있는 정완진입니다 저희 회사는 동양매직과 제휴가 되어있어 가스렌지 배송시 고객요청하면 설치까지 하고있습니다 저는 대전지역에서 근무하고 있는데 지역관리소업무에 대해서 신고할까 합니다 충남도시가스 공급규정에는 이사를 들어올경우 가스렌지설치는 고객이 업체를 정할수있고 전화로 가스검침만 확인하면 된다고 나와있습니다. 그래서 저희도 가스렌지 설치후 고객에게 그렇게 말씀드리고 있고요. 그런데 고객이 신고를 하면 지역관리소에서 담당기사가 전화가와서 자기네들만 가스공급을 할수있다고 나와 공급조치비라고 하면서 안전점검도 하지않은채 가스밸브만 열어주고 7000원을 청구한다고 합니다. 제가 생각할때는 고객이 요청하지도 않았는데 억지로 나와서 비용을 청구한다는게 부당한 생각이들어 이렇게 글을 올립니다. 시청담당자도 면담해봤는데 거기에대한 정확한 답변이 없었구요. 다른 지역은 공급조치비라는게 없는걸로 알고있고, 지식경재부에서도 설치비외에 출장비나 안전점검비는 가스요금에 포함시키라고 권고한걸로 알고있습니다. 아무쪼록 바쁘신데 이런 메일을 보내드려 송구스럷지만 정확한 내용을 알고싶어서 그랬습니다. 그럼 수고하시고 항상 건강하십시오