3년마다 20만원 수리해야되는 보일러, as 받아도 1년이면 고장나는 보일러 = 귀뚜라미 보일러 < 독자게시판 < 게시판

3년마다 20만원 수리해야되는 보일러, as 받아도 1년이면 고장나는 보일러 = 귀뚜라미 보일러. 3년된 새아파트, 3년째 되는 보일러(귀뚜라미 에코 콘덴싱 16h) 3년동안 as 4번을 받았고 이번 E01 에러 코드 나면서 보일러의 유일한 일인 뜨거운 물을 보내는 기능을 못하자 20만원을 내고 열교환기?를 교체하라고 하네요.무상보증 기간일 때부터 문제가 주기적으로 있었고 겨우 3년 된 보일러가 완전 고장이 나면서 수리비를 20만원 내라?? 고객센터 박정X 팀장님은 아주 여유롭게 보증기간이 작년 11월에 끝나셨으니 유상수리 하셔야겠네요.친절히 상담해주시네요. (소비자의 마음을 어루만져주고 상황 설명을 하는게 아닌 그저 보증기간과 어쩔 수 없다는 방식에 처음으로 소비자 권리를 찾아야 겠다고 생각이 들었습니다.) 여러분들 새집에 새 보일러가 주기적으로 고장이나고 3년이 지나니 덜컥 고장이 나면서 수리비로 20만원을 내라고 한다면....여러분들은 귀뚜라미 보일러를 선택하시겠습니까?한국소비자원 피해구제와 소비자고발센터, 공정거래위원회, pd수첩 제보, 지역 국회의원에게 피해사실 메일 등 소비자로서 할 수 있는 모든 일을 하려고 합니다. 저의 글이 묻지도 않고 삭제 될 수도 있지만 일개 소비자로서 그런 부분은 긴 시간 동안 주어진 제보와 노력이 저 말고 다른 피해자를 만들지 않는 거라고 생각합니다.

2018-08-30 18:57:50 211.211.148.115

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